顧客回頭率,是安化
黑茶加盟商需要研究的重要內(nèi)容,客戶(hù)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的次數(shù)是反應(yīng)顧客對(duì)加盟商的忠誠(chéng)程度的重要指標(biāo),也是安化黑茶加盟商實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)的保障。
客戶(hù)回頭率是黑茶加盟商營(yíng)銷(xiāo)成本下降的重要指標(biāo),顧客回頭率的提升可以快速實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的增長(zhǎng)甚至翻倍。我們黑茶加盟商把客戶(hù)回頭率提升60%,我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)就可以實(shí)現(xiàn)翻倍.。我們只要把客戶(hù)回頭率提升百分之五,我們的利潤(rùn)就可增加百分之二十以上。小編總結(jié)幾點(diǎn)如下:
1、要把產(chǎn)品質(zhì)量搞好。產(chǎn)品是
安化黑茶加盟商一切營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ),只有把產(chǎn)品做好,其他的價(jià)格,促銷(xiāo),渠道才可以更好的實(shí)施。大眾對(duì)黑茶的需求日益增長(zhǎng),但消費(fèi)者也越來(lái)越理性消費(fèi),他們更偏愛(ài)純正的、口感好的、性?xún)r(jià)比高的黑茶。
2、要做好服務(wù),安化黑茶加盟商為顧客提供的服務(wù)是讓客戶(hù)更好的了解產(chǎn)品的核心價(jià)值的同時(shí),讓客戶(hù)感覺(jué)到物超所值。只有我們的服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意,才可以讓客戶(hù)覺(jué)得有這樣的感覺(jué)。黑茶加盟商的服務(wù)不限于售后,產(chǎn)品的升級(jí),還有電話回訪,店面體驗(yàn)等內(nèi)容。
3、要制定對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略及方法。營(yíng)銷(xiāo)策略需要結(jié)合市場(chǎng),消費(fèi)者及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,自己公司優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的分析,外部的機(jī)會(huì)與調(diào)整分析制定提升客戶(hù)回頭率的目標(biāo)。為了完成這個(gè)目標(biāo)我們需要設(shè)計(jì)一些戰(zhàn)術(shù)方法,通常常用的方有“根據(jù)消費(fèi)金額贈(zèng)送對(duì)應(yīng)的消費(fèi)積分,根據(jù)積分的多小兌換不同等級(jí)的禮品”就是非常有效的方式方法。
總之,安化黑茶加盟商提高顧客回頭率需要制定有效的方案,在執(zhí)行過(guò)程中不斷總結(jié)優(yōu)化,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整。更多相關(guān)
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