有很多黑茶加盟商是第一次接觸黑茶經(jīng)營(yíng)的,他們對(duì)黑茶經(jīng)營(yíng)并不會(huì)很了解。黑茶加盟店剛開(kāi)店的時(shí)候有很多問(wèn)題需要注意.香木海十年的黑茶終端運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了以下4個(gè)最重要的標(biāo)準(zhǔn),讓您的
黑茶加盟店迅速走上運(yùn)營(yíng)正軌。
首先,規(guī)范化是黑茶加盟店最基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)。黑茶加盟店內(nèi)的陳列布置要有條理性,講究整齊大方,并且還要非常醒目,抓住顧客的眼球。如果一個(gè)顧客見(jiàn)到了一個(gè)展廳寬敞明亮,茶產(chǎn)品陳列精致美觀,高低貨架排列錯(cuò)落有致,匯聚各類高檔茶禮,并輔以茶具、茶盤、茶食品等涉茶產(chǎn)品的黑茶加盟店,那顧客一定會(huì)非常滿意的。此外,不管是多繁忙,生意多火爆,黑茶加盟店的店員都能專業(yè)規(guī)范,那肯定會(huì)讓顧客感覺(jué)滿意,一次又一次光顧的。
其次,黑茶加盟店要形成制度化。所謂制度化很簡(jiǎn)單,無(wú)論店內(nèi)店外,對(duì)于陳舊或者破損的黑茶加盟店設(shè)備要及時(shí)更換維護(hù),如燈箱、展柜、招貼、海報(bào)、吊旗等;對(duì)發(fā)放的DM宣傳單頁(yè)、手冊(cè)等及時(shí)保管、整理,記錄在冊(cè),控制流向;對(duì)LED、墻體、戶外燈箱、展牌等廣告所在位置等要及時(shí)規(guī)劃,保證效果。在黑茶加盟店的運(yùn)用上如包括促銷培訓(xùn)、導(dǎo)購(gòu)技巧等日常的黑茶加盟店工作要形成制度化。
再者,工作日常化也是黑茶加盟店經(jīng)營(yíng)好壞的關(guān)鍵。如何耐心、細(xì)心的維護(hù)黑茶加盟店衛(wèi)生,周到、熱情的為顧客提供售前售后后服務(wù),是每一個(gè)在店內(nèi)上班的員工每天應(yīng)盡的職責(zé),不能因?yàn)閭€(gè)人情緒或者沒(méi)有監(jiān)督而懈怠。
最后,黑茶加盟店需要進(jìn)行長(zhǎng)期不間斷的工作,即工作長(zhǎng)期化。黑茶加盟店工作是項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜的工作,需要落實(shí)專人進(jìn)行管理。黑茶加盟店尤其對(duì)消費(fèi)者要長(zhǎng)期關(guān)注,要建立資料庫(kù),儲(chǔ)存黑茶加盟店所有重要顧客的信息,記載黑茶加盟店與流通渠道成員及顧客的每次交易活動(dòng),營(yíng)銷人員應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中所有消費(fèi)對(duì)象、購(gòu)買頻率、消費(fèi)金額等的資料進(jìn)行研究、細(xì)分,從中發(fā)現(xiàn)共性和有針對(duì)性的東西,借以及時(shí)調(diào)整企業(yè)宣傳定位和營(yíng)銷策略上的偏差,從中分辨出自己的最佳顧客。
黑茶加盟店“新手”入行需要做足功課,特別是經(jīng)營(yíng)這塊更為重要,以上四點(diǎn)是香木海10年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),希望對(duì)您有所裨益。香木海
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