近幾年,黑茶市場(chǎng)持續(xù)保持著高業(yè)態(tài)增長(zhǎng),特別是在臨近節(jié)假日的時(shí)候,黑茶消費(fèi)的增速更加明顯。黑茶加盟店的經(jīng)營(yíng)者要如何更好的打好銷(xiāo)售戰(zhàn),留住更多的進(jìn)店客戶(hù)呢?香木海黑茶通過(guò)不斷的研究、對(duì)比總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn),希望可以給各位
黑茶加盟店經(jīng)銷(xiāo)商朋友帶來(lái)幫助。
1、打造店鋪的消費(fèi)氛圍
黑茶加盟店想要留住顧客,一定要營(yíng)造一個(gè)輕松的消費(fèi)氛圍。比如說(shuō)在黑茶加盟店的外圍做一些裝飾,在門(mén)口貼上一些活動(dòng)海報(bào)抑或掛上一些小彩燈。舉辦活動(dòng)增加顧客的進(jìn)店率,而增加留客率可以設(shè)定進(jìn)店有禮的活動(dòng),隨時(shí)請(qǐng)進(jìn)店客戶(hù)進(jìn)行品嘗,在品嘗的氛圍中進(jìn)行交談,可以在很大程度上提升成單率。
2、加強(qiáng)銷(xiāo)售員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)
黑茶從種植、采摘、制造到品飲都有很多的講究。地塊土壤的各異,導(dǎo)致不同的地區(qū)和品牌可以制造出不同風(fēng)格的黑茶。所以需要加強(qiáng)銷(xiāo)售員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)服務(wù)顧客,對(duì)本品牌的黑茶足夠熟悉和了解。
3、對(duì)進(jìn)店的客戶(hù)要足夠重視
學(xué)會(huì)換位思考,對(duì)客戶(hù)足夠重視是黑茶加盟店增加留客率的好方法,如果消費(fèi)者到了一家門(mén)店發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售人員都在接待其他的客戶(hù),一般環(huán)顧四周或者轉(zhuǎn)一圈就會(huì)轉(zhuǎn)身離去,感覺(jué)自己沒(méi)有受到足夠的重視。但,如果這時(shí)候銷(xiāo)售員熱情的走過(guò)來(lái)給消費(fèi)者打招呼,哪怕銷(xiāo)售員可能暫時(shí)先忙一會(huì)別的,消費(fèi)者也可能樂(lè)意等他忙完,這樣流失客戶(hù)的概率將會(huì)大大減低。
總而言之,增加留客率是黑茶加盟店的重要工作,同時(shí)也是提高盈利額的好方法。香木海
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