黑茶加盟商在發(fā)展行業(yè),擴(kuò)大市場(chǎng)份額的時(shí)候,都有一個(gè)心照不宣的賺錢方式,就是開展黑茶加盟專賣店。專賣店的運(yùn)營(yíng)除了產(chǎn)品品質(zhì)、店內(nèi)裝潢、營(yíng)銷策略之外,店內(nèi)的銷售員也是一個(gè)重要的營(yíng)銷核心。
黑茶加盟商只有不斷提升店面工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與能力,才能增加消費(fèi)者的信任感,才能增加日常銷量!
一、了解客戶的內(nèi)在需求
黑茶加盟要想做好消費(fèi)市場(chǎng),作為專賣店的經(jīng)營(yíng)者,一定要去了解自己所要接觸的消費(fèi)群體有怎樣的內(nèi)心需求。因?yàn)殇N售并不僅僅是單純的賣黑茶,因?yàn)楹诓璞旧硭N(yùn)含的東西實(shí)在太多了,不要認(rèn)為低價(jià)賣出黑茶就是一種成功……黑茶加盟商要知道,黑茶銷售賣的不僅僅是產(chǎn)品,而是一種文化、一種認(rèn)同。
二、提供質(zhì)量穩(wěn)定的黑茶產(chǎn)品
黑茶加盟商要注意,店內(nèi)的產(chǎn)品一定要滿足消費(fèi)者的最基本要求。因?yàn)橄M(fèi)者往往更想要一款質(zhì)量穩(wěn)定的、合適自己口感、讓自己滿意的產(chǎn)品。所以黑茶加盟商要對(duì)店內(nèi)的銷售人員加大培訓(xùn)力度,在與客戶溝通互動(dòng)的過(guò)程中,應(yīng)該充分了解他們的實(shí)際需求,在這樣的基礎(chǔ)上再滿足他們額外的需求,不可本末倒置!
三、及時(shí)反饋黑茶產(chǎn)品的所有信息
黑茶加盟商要做好消費(fèi)市場(chǎng),一定要具備專業(yè)的黑茶知識(shí),要知道,在于消費(fèi)者的接觸中,消費(fèi)者需要的是知情權(quán),對(duì)產(chǎn)品的百分百了解,需要及時(shí)講解相關(guān)的黑茶產(chǎn)品的來(lái)龍去脈,包括品牌廠家、制茶的環(huán)境條件以及市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略和銷售政策等等信息,盡管客戶不一定購(gòu)買,但至少可以感受到專賣店對(duì)他的熱情。
四、高性價(jià)比更吸引消費(fèi)者
消費(fèi)者都喜歡性價(jià)比高的東西,黑茶加盟還要懂得妙用產(chǎn)品縮小與消費(fèi)者之間的距離感,要知道不是所有的客戶都希望自己購(gòu)買的黑茶價(jià)格非常低廉,而是希望尋找一款質(zhì)優(yōu)、性價(jià)比高的黑茶產(chǎn)品,當(dāng)然任何客戶都希望自己可以獲得一定的優(yōu)惠,這不僅僅是為了錢包著想,還有一種受尊重的感覺在其中。
五、消費(fèi)者需要時(shí)刻的關(guān)注
黑茶加盟要知道往往消費(fèi)者在進(jìn)入一家專賣連鎖的店面,消費(fèi)者希望的是自己能受到重視,對(duì)于高端消費(fèi)群體來(lái)說(shuō),他們對(duì)價(jià)格的敏感程度會(huì)較低,不喜歡產(chǎn)品屢屢被降價(jià),更希望享受一種備受關(guān)注的待遇,讓他們可以感受VIP的感覺,信任、合拍以及默契,其實(shí)這才是保持長(zhǎng)久客戶關(guān)系的基礎(chǔ)所在。
香木海
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