和顧客建立情感維度的溝通,這個(gè)并不新的命題,卻是黑茶加盟經(jīng)營(yíng)者需要持續(xù)探索的話題。一般來講,出色的店鋪力求與顧客建立起親近、喜歡和信任的感覺。
2、制定公平合理的價(jià)格
制定合理的價(jià)格并非指最低的價(jià)格,優(yōu)秀的黑茶加盟店懂得價(jià)值等于顧客的全方位體驗(yàn)。他們實(shí)施公平定價(jià)的原則,適當(dāng)開展促銷,不會(huì)在需求突然增加的情況下哄抬價(jià)格,而且對(duì)銷售的產(chǎn)品提供保障。
3、真正尊重顧客
眾所周知,大多數(shù)黑茶加盟店都高呼尊重顧客的口號(hào),但真正做到的屈指可數(shù)。優(yōu)秀的黑茶加盟店會(huì)把尊重這個(gè)基本的理念轉(zhuǎn)化成一系列圍繞著人、政策和環(huán)境的具體操作。
4、質(zhì)量與服務(wù)齊抓
單純保證產(chǎn)品質(zhì)量良是不夠的,服務(wù)也是非常重要的一項(xiàng)。好的服務(wù)是有利店面經(jīng)營(yíng)的一張臉,必能留給顧客好的印象,進(jìn)而有效的培養(yǎng)潛在的消費(fèi)者。