黑茶加盟店想要留住顧客,一定要營造一個(gè)輕松的消費(fèi)氛圍。比如說在黑茶加盟店的外圍做一些裝飾,在門口貼上一些活動(dòng)海報(bào)抑或掛上一些小彩燈。舉辦活動(dòng)增加顧客的進(jìn)店率,而增加留客率可以設(shè)定進(jìn)店有禮的活動(dòng),隨時(shí)請(qǐng)進(jìn)店客戶進(jìn)行品嘗,在品嘗的氛圍中進(jìn)行交談,可以在很大程度上提升成單率。
2、加強(qiáng)銷售員的專業(yè)知識(shí)
黑茶從種植、采摘、制造到品飲都有很多的講究。地塊土壤的各異,導(dǎo)致不同的地區(qū)和品牌可以制造出不同風(fēng)格的黑茶。所以需要加強(qiáng)銷售員的專業(yè)知識(shí)服務(wù)顧客,對(duì)本品牌的黑茶足夠熟悉和了解。
3、對(duì)進(jìn)店的客戶要足夠重視
學(xué)會(huì)換位思考,對(duì)客戶足夠重視是黑茶加盟店增加留客率的好方法,如果消費(fèi)者到了一家門店發(fā)現(xiàn)銷售人員都在接待其他的客戶,一般環(huán)顧四周或者轉(zhuǎn)一圈就會(huì)轉(zhuǎn)身離去,感覺自己沒有受到足夠的重視。但,如果這時(shí)候銷售員熱情的走過來給消費(fèi)者打招呼,哪怕銷售員可能暫時(shí)先忙一會(huì)別的,消費(fèi)者也可能樂意等他忙完,這樣流失客戶的概率將會(huì)大大減低。