在年底旺季，茶葉同行之間的競爭極為激烈和殘酷，因此黑茶加盟商一定要重點維護和鞏固客戶關(guān)系，跟進客戶需求，千萬不要讓煮熟的鴨子飛了。香木海小編建議黑茶加盟商可以從以下幾個方面提高客戶粘性：

一是了解需求，年底商務(wù)往來、企業(yè)聚會、客戶答謝等日趨頻繁，客戶對產(chǎn)品的品質(zhì)、價格、包裝要求不一，黑茶加盟商應(yīng)提前溝通或精準預(yù)判客戶需求;

二是產(chǎn)品穩(wěn)定，黑茶加盟商應(yīng)重點選擇品質(zhì)及供應(yīng)穩(wěn)定的品牌型產(chǎn)品作為年底的主推產(chǎn)品;

三是合理定價，年底茶葉市場競爭激烈，產(chǎn)品定價就會成影響客戶購買決策的關(guān)鍵因素，因此黑茶加盟商要時刻關(guān)注市場類似產(chǎn)品的價格動態(tài)，制定合理的價格體系;

四是增值服務(wù)，針對年底為客戶提供個性化的服務(wù)，如客戶答謝、到場服務(wù)、包裝定制、專業(yè)品鑒等增值性服務(wù)。

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